Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES DES SERVICES DE JEU EN LIGNE DE Casino Dene

1. ACCORD

Ces Conditions Générales ("Accord") régissent votre utilisation de nos services de jeu en ligne, y compris, mais sans s'y limiter, l'accès et le jeu sur notre site web ou notre application mobile (appelés collectivement "Plateforme"). En accédant et en jouant sur la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepter d'être lié par ces conditions.

2. RESTRICTIONS D'ÂGE

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser les services fournis par notre plateforme. Vous êtes responsable de vous assurer que votre participation au jeu en ligne ne contrevient à aucune loi ou réglementation applicable dans votre juridiction.

3. REGISTRATION DU COMPTE ET SÉCURITÉ

Pour accéder et jouer sur la Plateforme, vous devrez créer un compte en fournissant certaines informations, telles que votre nom, adresse, e-mail et mot de passe (le "Compte"). Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion au Compte et serez tenu responsable de toute utilisation non autorisée ou activité qui pourrait découler de votre manquement à cette obligation.

4. RÈGLES DE PARIE

Tous les paris effectués sur notre Plateforme doivent respecter ces Conditions Générales. Nous nous réservons le droit, à tout moment, de suspendre ou de résilier un jeu s'il apparaît que des paris ont été effectués en violation de ces règles ou de manière injuste. Le dépôt minimum requis pour parier est de 20 CAD.

5. GAINS ET PAIEMENT

Tous les gains seront crédités directement sur votre Compte dans un délai de 7 jours ouvrables à partir de la fin de l'événement ou de la période de jeu concernée (la "Période de Paiement"). Veuillez noter que nous pouvons prendre jusqu'à deux jours ouvrables après la demande de paiement pour le traitement, en plus du temps nécessaire pour les procédures bancaires.

Nous nous engageons à fournir des services de jeu responsable et vous encourageons à définir des limites de dépôt ou à vous exclure de l'utilisation de notre Plateforme via les paramètres du Compte. Si votre compte est soumis à une auto-exclusion, veuillez noter que nous ne permettrons pas l'accès à votre compte tant que la période spécifiée n'est pas écoulée.

7. RÈGLES DU JEU ET GÉNÉRATEURS DE NOMBRES AU HASARD

Le résultat de tous les jeux sera déterminé par un générateur de nombres au hasard véritable et ne sera influencé ou manipulé d'aucune manière. Les règles du jeu peuvent changer sans préavis pour garantir la conformité aux lois, réglementations et normes de jeu applicables.

8. RÉSOLUTION DES CONFLITS

Si vous avez des litiges concernant votre solde de Compte, vos transactions, les résultats des jeux ou la fonctionnalité de notre Plateforme, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous pour obtenir de l'aide et une résolution.

9. RÉSILIATION ET FERMETURE DES COMPTES

Nous pouvons suspendre ou résilier cet Accord avec un préavis de 14 jours si un motif valide justifie cette action. À la résiliation de ces Conditions Générales, tous les paris en cours seront résolus dès que possible.

10. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces Conditions Générales seront régies par les lois en vigueur en Alberta, Canada. Tous les litiges découlant de ou liés à cet Accord seront résolus exclusivement par un tribunal compétent de cette province.

11. MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment sans préavis. La version mise à jour sera disponible sur notre site web et notre application mobile (Plateforme), à partir de laquelle elle deviendra applicable.

12. NUMÉROS D'ASSISTANCE AU JEU

En cas de problème lié au jeu en ligne, veuillez contacter l'une des organisations d'aide aux joueurs suivantes : ConnexOntario ou la ligne d'assistance aux joueurs problématiques de votre gouvernement provincial.

En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu et compris ces Conditions Générales et accepter d'être lié par elles.